真是個好問題（95年8月18日）
黃河醒
某週末中午，在前院玩耍的兒子龍龍忽然放聲大喊：「爸！你快來看……」在客廳看書的我放下書本，緩步趨前一看：原來有隻渾身光溜溜，沒長羽毛，還未睜眼的雛鳥，陳屍在我家前院。
我這個念幼稚園大班的兒子，開口要求：「爸，我們去公園埋葬牠，好不好？」這時，我心中還惦念書裡的情節，對兒子的提問，一心想速戰速決。我臉上猶疑的神情，彷彿被孩子看了出來，這個小子竟問：「爸，如果你死在路邊，難道不希望別人來幫助你嗎？」「嗯，這是個好問題！」我心想。
接下來發生的情節，大概不難想像：一個無奈的中年男子，小心翼翼的將雛鳥屍體裝入紙盒，然後帶著兩個兒子，到公園裡覓地、掘土、道別與祝福……這一切的行動，生命教育的經驗，全源自孩子問了個好問題。
一個好問題可以帶來力量，而看到問題背後的問題，則可以安撫情緒，改善關係。某日，一個班導師跟我提及班上有個轉學生的情況：這個孩子打掃認真，但對於有些打掃漫不經心的同學，十分不滿，因此，常問老師：「為什麼他們這麼混？」、「這樣不公平！」……久而久之，就讓人覺得她似乎有點小心眼、愛告狀，影響了她的人際關係。
我想，這個孩子的問題背後的問題是什麼？再深入推想，原來在抱怨不公平的背後，她心底的聲音其實是：「老師，你可不可以告訴我，我這麼認真打掃有什麼價值？」於是我們擬定一個策略，若她再問這類問題，班導師就必須針對問題內在的癥結作答：「就是因為你做得很好，所以老師特別信任你，願意把重要的事情交給你。」很奇妙的，就在一次這樣對答後，這孩子從此就開心打掃，不再抱怨了。
一個好問題，可以解決抱怨，可以促成建設性的行動；從問題背後真正的問題出發，可以直擊核心的處理問題，從根本著手改善。提出一個好問題，有以下兩大原則：
第一：用「什麼」或「該如何」，取代「為什麼」或「誰」。
第二：用「我」字，取代「你」或「他們」。例如，「他們為什麼不先溝通好呢？」就可以改成「我該如何主動了解他們？」；「這是誰搞砸的？」「為什麼弄得這麼糟？」就可以改成「我能主動做些什麼來改善現況？」
「如何問一個好問題呢？」嗯，這的確是一個很好的問題！
某週末中午，在前院玩耍的兒子龍龍忽然放聲大喊：「爸！你快來看……」在客廳看書的我放下書本，緩步趨前一看：原來有隻渾身光溜溜，沒長羽毛，還未睜眼的雛鳥，陳屍在我家前院。
我這個念幼稚園大班的兒子，開口要求：「爸，我們去公園埋葬牠，好不好？」這時，我心中還惦念書裡的情節，對兒子的提問，一心想速戰速決。我臉上猶疑的神情，彷彿被孩子看了出來，這個小子竟問：「爸，如果你死在路邊，難道不希望別人來幫助你嗎？」「嗯，這是個好問題！」我心想。
接下來發生的情節，大概不難想像：一個無奈的中年男子，小心翼翼的將雛鳥屍體裝入紙盒，然後帶著兩個兒子，到公園裡覓地、掘土、道別與祝福……這一切的行動，生命教育的經驗，全源自孩子問了個好問題。
一個好問題可以帶來力量，而看到問題背後的問題，則可以安撫情緒，改善關係。某日，一個班導師跟我提及班上有個轉學生的情況：這個孩子打掃認真，但對於有些打掃漫不經心的同學，十分不滿，因此，常問老師：「為什麼他們這麼混？」、「這樣不公平！」……久而久之，就讓人覺得她似乎有點小心眼、愛告狀，影響了她的人際關係。
我想，這個孩子的問題背後的問題是什麼？再深入推想，原來在抱怨不公平的背後，她心底的聲音其實是：「老師，你可不可以告訴我，我這麼認真打掃有什麼價值？」於是我們擬定一個策略，若她再問這類問題，班導師就必須針對問題內在的癥結作答：「就是因為你做得很好，所以老師特別信任你，願意把重要的事情交給你。」很奇妙的，就在一次這樣對答後，這孩子從此就開心打掃，不再抱怨了。
一個好問題，可以解決抱怨，可以促成建設性的行動；從問題背後真正的問題出發，可以直擊核心的處理問題，從根本著手改善。提出一個好問題，有以下兩大原則：
第一：用「什麼」或「該如何」，取代「為什麼」或「誰」。
第二：用「我」字，取代「你」或「他們」。例如，「他們為什麼不先溝通好呢？」就可以改成「我該如何主動了解他們？」；「這是誰搞砸的？」「為什麼弄得這麼糟？」就可以改成「我能主動做些什麼來改善現況？」
「如何問一個好問題呢？」嗯，這的確是一個很好的問題！
出處 http://www.mdnkids.com.tw/family_edition/detail.asp?sn=140
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