讓專業人士更專業，先停止請他「算便宜一點」或「舉手之勞」
「我不懂，新秘畫個妝而已，為什麼要收這麼多錢？？」
曾經，有位準新娘子朋友，在飯桌上聊起籌辦婚禮的事，她做過功課，看到新娘秘書的「價碼」，有些疑惑。
「一天下來就可以賺1萬多？」準新娘問。
這個問題，我常聽到。
「新秘的功力，是累積多年的。你買的，其實並不是那個『時間』。」我有感而發：「你買的，是她的『美學素養』！」
準新娘朋友聽了後，沉思了幾秒，點點頭。「嗯，你這個說法，我能接受。」
我很開心，她能了解美學素養的價值。畢竟，所謂專業、素養、美學，這些東西，聽起來很抽象。在一個習慣比價、砍價、猛凹「免費資源」的社會，要了解這個概念，不太可能。
於是，在台灣，做顧問，往往收不到錢。
於是，在台灣，做顧問，往往收不到錢。
做美工，被砍價，做到死。
拍微電影也沒好到哪裡去。
為什麼？
就是因為，大家都是以一些「表面」來計算它的價值，於是，一個「看起來」沒花多少力氣、沒花很多時間，甚至一邊工作一邊看似愉快的笑咪咪的，台灣人覺得──「不值錢」。
對這件事特別有感覺，正是因為我研究所學的是「翻譯」，對身邊許多朋友，尤其剛認識的，只要一知道我念翻譯，立刻被視為「人肉翻譯機」，插電，開機，鍵入搜尋，就得吐出答案。
毫不意外，我常常收到各類「請託」。
「這是我的論文摘要，可以幫我翻一下嗎？」
「我們公司要設計公園指示告牌，可以請你幫我翻一下這十個指示嗎？」
「欸，我們在寫企劃，爭取外國公司的贊助。喔，但我們預算有限，不需要太精準的翻譯，費用可以算我們便宜一點嗎？」
對於我畢生驕傲的專業，竟講得出「免費」或「算便宜」，當時剛畢業年輕的我，對於上頭這樣的要求，真的氣結！
久了，我可以理解，這些人之所以這樣要求，是因為他們不懂，專業翻譯為何辛苦，專業翻譯為何不容易，專業翻譯為何必須這麼貴──
比方說，曾經參與一個口譯專案，是克萊斯勒總公司代表，和台灣供應商討論汽車零件產業趨勢。我花了兩星期密集做功課，搞懂甚麼是汽車鍍膜，板金等等專業名詞的中英文對照，汽車零件的製作、銷售流程──你可以想像，我得在最短的時間內，讓自己成為半個專家。
另外，這樣還不夠，就算我已經是本字典，但，如果我的理解力不好，聽不懂講者想表達甚麼，或無法從龐大內容去蕪存菁，提供重點摘要翻譯，聽甚麼，丟甚麼，聽眾很辛苦。好的翻譯，不是單純的中翻英，英翻中 (如果是這樣，那Google翻譯不用錢，很好用)。有效的翻譯，如同尺寸剛好的鋁梯，剛剛好，填補文化、語言的差異，縮短溝通的落差。翻譯時，我也得全神貫注，推敲琢磨，創造最高的價值。
這兩星期密集做的功課，不用錢嗎？
外行人看不到的那一萬個小時的練習，不用錢嗎？
所以，當我再聽到──
「聽說你待過新聞業，文筆很好，我有個朋友做生意，你可不可以幫她寫個文案？」
「我要準備出國考試，你幫我看自傳，我希望聽起來很討喜？」
礙於人情，我會幫忙。
但久了，我決定還自己公道，兌現自己的價值！而且，我還要從教育身邊的人開始做起！
今天晚上，又收到好朋友兒子的請託，請我幫忙翻譯。
我終於鼓起勇氣，婉轉解釋，這……不是「舉手之勞」。
「希望你諒解，不是姊姊不幫忙，但這是我的專業，我靠這個吃飯。」我說：「如果你公司有給你預算，我可以把你排進我的檔期。」
最後，我們做了個秘密交易，皆大歡喜。
經驗，功力，天生好手，聽起來很抽象，但這正是專業的價值。既然是專業，就沒有舉手之勞這回事，因為，我們，總是全心全意。
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